BIBKO Recycling Technologies
Maschinen- und Anlagenbau
4–6 Wochen → 1–2 Tage
vom Ersttermin bis zum Angebot
- Ausgangslage
- Angebote wurden manuell in Word erstellt. Informationen mussten aus verschiedenen Quellen zusammengetragen werden, das CRM wurde kaum genutzt und wichtiges Angebotswissen war stark personengebunden.
- Umsetzung
- Aufbau eines zentralen KI-Portals mit sieben spezialisierten Assistenten. Für den Angebotsprozess entstand ein KI-gestützter Workflow, der relevante Anfrage-, Artikel- und Preisdaten zusammenführt und daraus Angebotsentwürfe vorbereitet. Prüfung und Freigabe bleiben beim Mitarbeiter.
Kundenstimme ausstehend — Video liegt noch nicht vor.
